Términos y Condiciones

  1. Introducción

Los servicios de la Fundación JuntasXEllas están orientados a promover, empoderar y apoyar el avance en derechos y condiciones de vida de mujeres, adolescentes y niñas en distintos aspectos como el económico, social, político y sexual, entre otros. Trabajamos en temas de responsabilidad social en todas las áreas y espacios públicos y privados a través de distintas plataformas como página web, charlas, mentorías, redes sociales, podcasts, talleres, asistencia legal, asistencia psicológica, consultorías y otras actividades afines a nuestros estatutos y ética como organización no gubernamental para cumplir con nuestros objetivos.

  1. Relación Contractual

Los presentes términos y condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, de aplicaciones, página web, productos y servicios (“Los Servicios”) puestos a disposición por la Fundación JUNTASXELLAS, como titular de la marca y razón social “FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS”, una fundación constituida en Ecuador, con domicilio en la ciudad de Quito (“Fundación JUNTAS POR ELLAS”).

LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE EMPEZAR A USAR LOS SERVICIOS: Mediante su acceso y uso de los Servicios, usted acuerda vincularse jurídicamente a través de estos Términos y Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS. Si usted no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios y/o deberá descontinuar su uso. La aceptación de estos términos y condiciones sustituye la aceptación de cualquier versión previa de los mismos y ratifica el derecho de la FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS a modificarlos en el futuro.

FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones o inclusive suspender o dejar de ofrecer cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones o por circunstancias adversas tales como cambios en la legislación aplicable, la falta de disponibilidad de recursos necesarios para operar los Servicios, o cualquier otro evento fuera del control razonable de FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS.

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se comunicarán en relación con los Servicios aplicables a través de los medios de contacto establecidos en la Política de privacidad y uso de datos. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS de dichas Condiciones actualizadas en su página web, canales de comunicación con usuarios, miembros, voluntarios y/o público en general. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye un consentimiento tácito a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

  1. Servicios

Los servicios de la FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS se ofertan a través de la plataforma web, la misma que permite, a través de la creación de cuentas individuales, que los usuarios de la FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS o páginas web relacionadas, proporcionadas como parte de los Servicios, puedan acceder a las diferentes formas de asistencia, voluntariado, contacto, información. La FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS tiene como principal objetivo atender a mujeres, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad.

Para brindar los servicios, se podrá solicitar información con base en fichas socioeconómicas que se llenan de manera obligatoria y corresponden a la Política de uso de datos y privacidad. Estos servicios se prestan con fines sociales, no comerciales.

La Fundación JUNTAS POR ELLAS podrá ofertar los servicios de manera directa o funcionar como intermediario entre los usuarios y prestadores de servicios, con el control de voluntarios, clientes y usuarios, solicitando la información necesaria para garantizar que quienes prestan el servicio sean profesionales en caso de ofertarse un servicio profesional.

Los servicios de la FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS podrán presentarse en distintas modalidades y marcas tales como: “Fundación Juntas por Ellas”, “Fundación JuntasXEllas”, “JuntasXEllas”, “JXE”, “JXE Empresarial”, entre otras.

  1. Límites a la Responsabilidad

Bajo ningún concepto, la Fundación JUNTAS POR ELLAS es responsable de la atención brindada. La calidad de servicio de la asistencia psicológica o cualquier otro proyecto/programa/servicio brindado por voluntarios no es responsabilidad de JuntasXEllas. Somos una plataforma de ayuda social y en virtud del principio de confianza, trabajamos con profesionales confiando en su profesionalismo, experiencia y tecnicismo.

  1. Términos de la Asistencia Psicológica

Este servicio es ofrecido a los usuarios que hayan registrado sus datos a través de formularios y hayan creado una cuenta dentro de la plataforma JuntasXEllas. El servicio es brindado por medio de psicólogos voluntarios a través de MEDIOS TELEMÁTICOS EXCLUSIVAMENTE.

  • Beneficiarios o Usuarios

La asistencia psicológica de la FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS es un servicio brindado de manera prioritaria y orientada a mujeres, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad, quienes requieran de atención preventiva, acompañamiento o tratamiento psicológico.

Brindamos asistencia psicológica con su respectivo seguimiento durante todo el proceso de atención. Para ser asistido, el usuario debe llenar los datos de la ficha socioeconómica (formulario estandarizado). Posteriormente, se podrá agendar una cita, que será confirmada vía correo electrónico.

  • Voluntariado

A través de las diversas plataformas en donde se promociona el servicio, los voluntarios podrán registrar datos y enviar la información requerida que pasa por un proceso de revisión exhaustiva. De esta manera, la Fundación JUNTAS POR ELLAS precautela que la atención es brindada por profesionales y que cuentan con experiencia necesaria dentro del ámbito de sus funciones.

Los voluntarios NO mantienen relación laboral ni relación de dependencia con la Fundación JUNTAS POR ELLAS. El voluntariado se rige por la normativa ecuatoriana e internacional vigente.

  • Pago Diferenciado

El servicio de asistencia psicológica de la FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS es, por regla general, de COSTO MÍNIMO. Para acceder al servicio, es imperativo que los usuarios llenen los datos correspondientes a la ficha socioeconómica y creen una cuenta en el sistema. Las citas se agendan de manera automática y los links son enviados al correo electrónico y al WhatsApp indicado al momento de crear una cuenta en la plataforma.

Los pagos diferenciados son establecidos a través de un sistema automatizado con base en la ficha socioeconómica que llenan los usuarios que acceden a los servicios. Esta ficha debe ser llenada con datos reales actuales, sin el perjuicio de que se incurra en falsedad de información, motivo por el cual, de no rectificarse este particular, la FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS podrá decidir de manera unilateral hacer el cambio de quintil de atención para rectificar la información; caso contrario, suspender o terminar el proceso de servicio.

En el caso de menores de edad, los datos de la ficha que permiten categorizar a los usuarios, atenderá a la situación del representante legal, tutor o mayor de edad encargado del agendamiento, debido a que el responsable del pago, será en consecuencia, el representante legal, tutor o mayor de edad encargado.

  • Ficha Socioeconómica

Consta de un listado de distintas preguntas informativas divididas en 5 áreas para poder distribuir a los usuarios en quintiles.

  • Valores

Se realizará un cobro conforme a la localización de los usuarios en quintiles conforme la situación económica y realidad social de cada paciente conforme la información proporcionada y de manera automatizada, siendo que la división de valores será la siguiente:

           $3

           $6

           $9

           $12

           $15

Los pagos se realizan en dólares de los Estados Unidos de América (moneda en curso ecuatoriana), que serán registrados como contribución a nombre de la FUNDACIÓN JUNTAS POR ELLAS.

  • Gratuidad

Se establecen excepciones en gratuidad en casos en donde se identifique de manera justificada la imposibilidad de pagar el valor del quintil 1, se realizará una asignación a usuario gratuito de manera manual.

  • Facturación Electrónica

La fundación Juntas Por Ellas emitirá facturas electrónicas conforme el tipo de servicio que se brinda, el mismo que no generará IVA pues será considerado una donación, por lo que es importante llenar los datos de facturación, caso contrario, las facturas se realizarán como consumidor final.

Los datos de la facturación electrónica deberán ser coincidentes con los datos de la paciente para la verificación del agendamiento y el proceso de pago. 

  • Métodos de Pago

Podrán realizarse a través de los sistemas incorporados en la plataforma utilizando el sistema bancario.

  • Beneficiarios de Atención

Nuestra atención se realiza a MUJERES, NIÑAS, Y ADOLESCENTES.

  • Atención a Menores de Edad

En el caso de que un menor de edad requiera asistencia, el proceso deberá ser requerido por un mayor de edad así como la suscripción del consentimiento informado, términos y condiciones y consentimiento de protección de datos.

El responsable del seguimiento, agendamiento y asistencia será el responsable del menor de edad usuario de la plataforma y los servicios.

  • Cancelación, Reagendamiento, Inasistencia

El usuario podrá reagendar su cita hasta 24 antes de su cita a través del medio de reagendamiento en su perfil, únicamente se podrá reagendar una cita que ha sido debidamente cancelada, pues solamente a partir de ese momento, constará como registrada dentro del sistema al haber sido validada.

Si el usuario NO solicita reagentamiento de cita con al menos 24 horas de anticipación y por ende falta, se PERDERÁ EL MONTO PAGADO.

El psicólogo podrá reagendar la cita, la misma que será confirmada por el paciente para la notificación.

  • Agendamiento de Citas

El agendamiento es EXCLUSIVO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. no se podrán agendar citas directamente entre el psicólogo y el paciente.

La administración de JuntasXEllas podrá agendar citas a pedido del paciente cuando sus datos hayan sido actualizados.

  • Link de Citas 

El link para la cita es notificada a través de links a WhatsApp y al correo electrónico proporcionado, las mismas que se remiten automáticamente al realizar el pago a través de los medios electrónicos salvo en el caso de transferencias, en donde se debe verificar el pago.  Se realizan a través de un link de GOOGLE MEET de manera automática.

La Fundación JUNTAS POR ELLAS bajo ningún concepto es responsable de que la información proporcionada por parte de los usuarios sea errónea, mal escrita o el buzón no tenga espacio para recibir correos. Lo mismo aplica para WhatsApp, y como consecuencia de ello, no lleguen los links con las citas, puesto que, las mismas se remiten de esta manera; de manera automática y el paciente no recibirá la misma.

  • Consentimiento Informado

Los usuarios de la Fundación deben suscribir un consentimiento informado para utilizar sus servicios. Será suscrito de manera personal y por propios y personales derechos o en representación de un tercero en caso de menores de edad.

  • Tiempo de espera

El profesional de salud mental espera hasta 10 minutos desde la hora fijada para arrancar la sesión, si es que la paciente no asiste y no ha reagendado la cita o no tiene una justificación, perderá el valor cancelado de la misma. Deberá contactarse con el equipo de JuntasXEllas vía whatsapp o correo para solicitar un agendamiento nuevo con el psicólogo.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestra Política para el Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad. Ver Políticas
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Estefanía Durán (Ecuador)

Estefanía Durán es licenciada en Psicología General por la Universidad Indoamérica, con experiencia en psicopedagogía y en terapia para trastornos del neurodesarrollo, como el autismo y el déficit de atención. Cuenta con certificaciones internacionales avaladas por la ONU, la Universidad de Stanford, la UNAM, entre otras. Se especializa en el apoyo y acompañamiento emocional personalizado, enfocándose en el desarrollo integral de sus pacientes.

Además, es deportista de artes marciales, con seis años de experiencia en Brasilian Jiu-Jitsu, Muay Thai, Striking y MMA, disciplinas que contribuyen a mejorar las competencias emocionales, sociales y cognitivas.

Emilia Vintimilla (Ecuador)

Abogada, graduándose summa cum laude; trabajó como funcionaria en la Corte Constitucional del Ecuador y como abogada litigante junior en Bustamante Fabara. También fue pasante jurídica en Abogados sin Fronteras Canadá, participando en casos de vulneración de derechos humanos, incluyendo acoso laboral

Completó su LLM en la Facultad de Derecho de McGill University, donde fue becaria de justicia global en la Clínica de Justicia Transnacional, editora junior para la Journal of Law and Health. También se desempeñó como vicepresidenta externa de la Canadian Hispanic Bar Association McGill. Sus intereses abarcan el derecho de la salud, la responsabilidad civil, el derecho constitucional, el derecho a la privacidad y los derechos humanos.

María del Cisne Verdugo (Ecuador)

Trabajadora Social y siente una profunda pasión por el servicio social dentro del ámbito empresarial. Disfruta trabajar con personas, siempre enfocada en garantizar que todos tengan igualdad de oportunidades y condiciones. Cree firmemente en la lucha por un mejor porvenir en la sociedad y se dedica a aportar su granito de arena a la vida de los demás a través de su profesión, actuando como un verdadero agente de cambio.

Domenica Torres (Ecuador)

Es psicóloga clínica con un enfoque en Terapia Cognitivo-Conductual y terapias de tercera generación. Está especializada en adicciones, dependencia emocional, duelo, ansiedad, depresión, terapias familiares y autoaceptación, y ha complementado su formación con diversos cursos y diplomados relacionados con estos temas. Ha trabajado en centros de adicciones, guarderías y en consultas privadas. Actualmente, forma parte de Juntas x Ellas, donde colabora para concientizar sobre la importancia del cuidado de la salud mental.

En su tiempo libre, disfruta leer sobre temas relacionados con su carrera, dibujar, escuchar música, salir de paseo y pasar tiempo con su familia y amigas.

Daysi Zhiña (Ecuador)

Es una psicóloga clínica con especialización en Terapia Cognitiva, Conductual y Contextual, formada en la Universidad de Cuenca. Además, cuenta con diplomados en Psicología Forense y Jurídica, y Psicoterapias basadas en la evidencia, abordando temas como ansiedad, depresión y conducta suicida. Actualmente, cursa una maestría en Neuropsicología Clínica en la Universidad del Azuay. Tiene experiencia con diversas poblaciones, atendiendo problemáticas como depresión, dependencia emocional, violencia y orientación vocacional. Su enfoque terapéutico se caracteriza por la empatía, la objetividad y la ética profesional.

Pietro Tosi (Ecuador)

Profesional de marketing apasionado por la creatividad y el desarrollo de marcas. Le encanta el branding y crear estrategias innovadoras que impulsen el crecimiento empresarial. Su agudo sentido para los detalles y su mente abierta a nuevas ideas le permiten desafiar el marketing tradicional y crear experiencias únicas y memorables para los clientes. Ha sido voluntario en distintas fundaciones y organizaciones, trabajando en datos para la implementación de mejoras.

Fernanda Loja (Ecuador)

Estudiante de la carrera de Trabajo Social de la Universidad de Cuenca. Le gusta contribuir y participar en actividades en las que se pueda promover un cambio positivo y marcar una diferencia en la sociedad. Además, considera que el trabajo en equipo es de suma importancia para aportar ideas significativas que ayuden a la construcción de una sociedad más justa y equitativa para todos.

Kevin Eduardo Barrera Lazo (Ecuador)

Estudiante de Derecho y Trabajo Social, y asistente legal en LEXBALZ. Apasionado por la ayuda social, ha creado y participado en varios proyectos comunitarios. Amante de los pasillos, los boleros, la carne y el vino, cree firmemente en la capacidad de todos para ayudar y motivar a otros a hacer lo mismo.

Juan Bernardo Quintero (Ecuador)

Cuencano y casado, además de Psicólogo Clínico graduado por la Universidad de Cuenca, durante sus años académicos fue representante estudiantil y fiel defensor de los derechos. Actualmente cursa una maestría en terapias de tercera generación en la Universidad Internacional de Valencia, España, y tiene una especialidad en telepsicología por la UTPL y UDLA. Sigue aprendiendo para ofrecer lo mejor a quienes confían en él. Su pasión por la psicología lo ha llevado a trabajar en varios entornos, siempre buscando ofrecer un espacio seguro en el proceso terapéutico. Actualmente se especializa en terapia de pareja con un enfoque cognitivo conductual.

Marianella Moreno (Ecuador)

Psicóloga Clínica especializada en Terapia Familiar Sistémica (TFS), que estudia al ser humano como parte de un sistema de relaciones y pone atención en la dinámica familiar, su historia, vínculos, patrones, alianzas, familias de origen, conflictos, lealtades, entre otros aspectos. Regresó a Ecuador hace tres meses y se dedica principalmente a su consulta privada, de manera presencial y online. Recientemente, ingresó a una compañía donde da terapia a sus colaboradores una vez por semana y ofrece charlas.

Jessica Anguisaca (Ecuador)

Psicóloga Clínica por la Universidad del Azuay con una especialización en Terapias Cognitivas Conductuales y Terapias Contextuales de Tercera Generación por la Asociación Ecuatoriana de Psicoterapia e Idea Consulting. Tiene estudios para atención en delitos de género y primeros auxilios psicológicos en atención a víctimas. También trabaja en la diversidad sexual, derechos para respeto e inclusión de GLBTIQ+, rutas de atención en violencia, liderazgo y autocuidado a nivel emocional.

Ana María Vela (Ecuador)

Licenciada en Psicología por la USFQ, con una maestría en Neuropsicología y una reciente graduación como psicoterapeuta. Ha trabajado como profesora en una guardería, en el DECE de una escuela y en el sistema penitenciario del país. Desde hace dos años ejerce lo que realmente le apasiona: la psicoterapia. Trabaja principalmente con adultos, aunque también atiende a adolescentes y niños. Su modelo integrativo se basa en la necesidad y objetivos de cada persona.

Ismael Sarmiento (Ecuador)

Psicólogo Clínico con cinco años de experiencia tratando temas relacionados con adicciones, dependencia emocional, violencia, entre otros. Como parte de su formación académica, cuenta con una Especialidad en Adicciones, una Especialidad en abuso sexual, feminicidio y violencia de género y una maestría en Intervención Interdisciplinaria en Violencia de Género. Actualmente trabaja como psicólogo en un CETAD en la ciudad de Cuenca y es voluntario en la Cruz Roja Ecuatoriana.

Gabriela Neira (Ecuador)

Psicóloga Clínica por la Universidad del Azuay y posee un Máster en Terapias Psicológicas de Tercera Generación por la Universidad Internacional de Valencia (VIU). Ha realizado un Curso Internacional de Especialización en Intervención Psicoterapéutica en Violencia de Género y cuenta con diplomados en Terapias Cognitivas Conductuales y Psicoterapias Basadas en la Evidencia, así como en Mindfulness. Es miembro de la Sociedad Interamericana de Psicología.

Bernarda Palacios Castillo (Ecuador)

Psicóloga Clínica y maestrante en terapias de tercera generación. Se describe como una persona alegre, amable, amigable y comprometida con su labor. Le encanta pasar tiempo con su familia y amigos, y siente un gran amor por los animales y la naturaleza. Se siente muy agradecida por cada detalle de la vida y disfruta mucho ayudar a los demás, es por eso que está aquí para ayudar, acompañar y guiar a las personas a alcanzar su mejor versión.

Camila Campos Castro (Ecuador)

Psicóloga Educativa y Magíster en Psicología Jurídica y Forense por la Universidad de Cuenca. Psicóloga y Educadora en el Ministerio de Inclusión Económica y Social, está comprometida con el bienestar psicológico. Su objetivo es contribuir positivamente al desarrollo socioemocional y educativo durante la niñez, adolescencia y juventud, así como intervenir con la familia y la comunidad. Es fiel creyente en la ciencia y los derechos humanos con enfoque de género, justicia y equidad.

Ivanna Durán Durán (Ecuador)

Psicóloga Clínica especializada en trauma, con formación en terapia EMDR y efectiva experiencia tratando ansiedad, depresión, duelo, entre otros. También aborda problemas de autoestima y rendimiento. Se considera una persona sumamente disciplinada, empática y entregada, lo cual le ha permitido conectar de manera significativa con sus pacientes.

Erika Mishel Guzmán Meléndez (Ecuador)

Psicóloga Clínica, además de esposa, hija, hermana y amiga. En JuntasXEllas brinda apoyo a quienes necesitan prevención en salud mental o enfrentan problemas como depresión, ansiedad, autoestima y trauma. Actualmente, se especializa en una maestría en intervención infantojuvenil, profundizando en el trabajo con jóvenes y adultos. Trabaja de manera independiente, ofreciendo sus servicios online en cualquier parte del mundo y de manera presencial y online en Ambato. Su compromiso con la mejora del bienestar emocional de sus pacientes y las horas dedicadas al estudio detallado de cada caso son ejemplos destacados de su labor.

Ana Elena Atiencia (Ecuador)

Psicóloga General por la Universidad Politécnica Salesiana. Dentro de su formación profesional ha cursado talleres sobre personalidad, derechos de las mujeres y violencia de género. Además, ha realizado cursos sobre educación especial y el más reciente sobre Lengua de Señas Ecuatoriana (LSE). Ha participado en voluntariados dentro del ámbito de la asistencia psicológica, lo que le ha permitido conectar con diversas poblaciones desde un enfoque integral. Sus fortalezas incluyen la comunicación asertiva, la paciencia y el deseo de contribuir de manera positiva a la mejora de la salud mental de las personas.

Maite Cedillo Rodríguez (Ecuador)

Psicóloga clínica con un enfoque integral en el desarrollo emocional y cognitivo de niños y adolescentes. Formada en la Universidad de Cuenca con un máster en intervención psicológica en infancia y adolescencia por la Universidad Internacional de La Rioja.

Fue galardonada con el premio Accésit en 2021. Entre sus pasatiempos se encuentra pasar tiempo de calidad en familia, disfrutar de la compañía de amigos y buena comida, hacer ejercicio y leer. Actualmente, labora en el Centro Psicológico Integral "Sapiens", donde realiza psicoterapia, evaluaciones psicopedagógicas y desarrollo talleres educativos, integrando siempre el entorno familiar y escolar en sus intervenciones.

Vandria Martínez Molina (Guatemala)

Psicóloga Clínica guatemalteca, especializada en Neuropsicología y en Intervenciones Psicológicas y de la Salud. Su trayectoria profesional se ha centrado en comprender la complejidad de la mente humana y aplicar estrategias innovadoras para promover el bienestar mental y emocional. Su dedicación a la práctica clínica y su compromiso con el crecimiento personal de sus pacientes son la base de su labor como profesional de la salud mental.